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電商客服專員

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廣西省-河池市 -河池市金城江區 | 不限經驗 | 不限學歷
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2020-12-19 更新 被瀏覽:
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王女士
最近在線時間:2020-12-21 15:12
1份簡歷投遞
0%平均回復率
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電話:1865****7870 顯示號碼
地址:現代職業技術學院電商大樓 查看上班路線
職位描述
招聘人數:若干 到崗時間:不限 年齡要求:45歲以下 性別要求:不限 婚況要求:不限

工作內容:
1、通過在線聊天工具(拼多多、千牛等)和電話與客戶溝通,熱情并準確解答客戶問題,主動向顧客推薦商品,引導并促進顧客下單,提高銷售業績;
2、 處理好相關售后的銜接與解釋、退換貨等工作,及時解決客戶反映及投訴的問題,并定時收集與整理客戶需求、意見、建議提交上級;
3、 和相關部門保持緊密配合,協調溝通解決問題;
4、 完成上級領導的各項工作任務和指標;
職位要求:
1、熟悉拼多多、1688平臺規則、后臺操作,有相關拼多多客服經驗者優先;
2、熟悉電子商務禮儀,對電子商務銷售有良好基礎; 能夠很好的利用電子商務平臺和顧客進行有效的溝通;
2、性格外向、熱情,有親和力和良好的溝通與表達能力,自我學習能力強;
3、有上進心,高度的責任心和團隊合作、敬業精神,工作認真細致嚴謹,有良好的客戶服務意識,獨立處理問題的能力,能承受較大工作壓力;
4、熟練操作計算機及各類聊天工具,打字速度每分鐘50字以上,能同時通過聊天工具和多名客戶進行順暢良好的網絡溝通;
5、服從安排,能接受做六休一,輪班制度;
6、 很好的配合好公司的各項(促銷)工作的展開、反饋顧客的需求;服從公司的管理,切實維護公司利益.。
工作時間:
早班9:00-18:00 晚班 13:00-21:00

求職提醒:用人單位不得以任何名義收取求職者任何形式的費用
該公司的其他職位
  • 計算機/互聯網
  • 股份制企業
  • 10-50人
  • 1000萬

廣西福瑞致遠電子商貿物流產業園股份有限公司

簡介


 廣西福瑞致遠電子商貿物流產業園股份有限公司成立于2016年1月。福瑞致遠公司從事電子商務貿易、電子商務培訓及孵化、電商平臺開發及運營、農產品整合及開發、物流產業智能化整合、農副產品及物流園區建設等業務。

    公司為貫徹黨中央、國務院關于加快電子商務發展的規劃和互聯網+產業轉型的戰略,將大力推進周邊縣份生態農業、綠色農業、科技農業、創新農業、農業產業化、創新農產品流通、建立縣鄉村三級電子商務體系、推進電子商務進農村的發展,努力實施 互聯網及 一帶一路 的戰略運作,促進河池電子商務倍增計劃展開。

    我們追求卓越的品質,不斷的整合與創新,不僅具備為不同客戶提供綜合解決方案的實力,還可以滿足市場化的大規模需求,為河池的精準扶貧做出重要的貢獻,致力于追求 福瑞致遠,電商首選 的高度。

 

公司地址:廣西河池市金城西路2號

公司郵箱:furuizhiyuan@sina.cn

廣西福瑞致遠電子商貿物流產業園股份有限公司


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